Politique de confidentialité
Une information claire sur les données utilisées pour répondre à vos demandes et fournir les services SHFTR.
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Responsable du traitement
NOVATRYX, SAS au capital de 10 000 €, SIREN 994 547 792, 5 rue des Vignerons, 44220 Couëron. Contact : contact@shftr-pro.fr.
Demandes de contact et de devis
Le formulaire public prépare un message WhatsApp sur votre appareil. Les informations ne sont pas enregistrées par ce formulaire sur le serveur SHFTR avant que vous décidiez d’envoyer le message. WhatsApp applique alors ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.
Les informations utiles peuvent comprendre vos nom, coordonnées, ville, véhicule, motorisation et description du besoin. Elles sont utilisées pour répondre à la demande, vérifier la compatibilité et préparer un devis. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.
Espace professionnel et paiements
Lorsque l’espace professionnel est actif, les comptes et données métier sont traités avec Supabase. Les paiements sont pris en charge par Stripe ; SHFTR ne reçoit pas le numéro complet de votre carte bancaire. Les données sont limitées à ce qui est nécessaire à la gestion du compte, des commandes, des factures et du support.
Destinataires
Les informations sont accessibles aux personnes autorisées de NOVATRYX et, selon le besoin, au préparateur ou prestataire chargé de traiter votre demande. Les prestataires techniques peuvent traiter les données dans le cadre de l’hébergement, de l’authentification ou du paiement.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi commercial raisonnable. Les informations liées à une commande, une facture ou une obligation comptable sont conservées selon les durées légales applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, et vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@shftr-pro.fr en précisant votre demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies et mesure d’audience
Le site public n’installe actuellement aucun outil publicitaire ni dispositif de profilage. Des éléments techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés pour la sécurité, la navigation et le fonctionnement de l’espace professionnel.
Sécurité
NOVATRYX applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter l’accès non autorisé, la perte et l’altération des informations. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.